TERMINI E CONDIZIONI SUPERPOINT
1. Il Cliente, in relazione all’informativa ricevuta ai sensi e per gli effetti dell’Art. 13 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR) e dell’Art. 13 del D.Lgs. 196/2003, pienamente informato delle caratteristiche del trattamento e rilevato che lo stesso è effettuato nella piena osservanza del Codice della Privacy e delle autorizzazioni generali del Garante, e preso atto dei diritti di cui all’Art. 7 del citato decreto, esprime il consenso al trattamento dei propri dati personali, anche per la loro comunicazione a terzi, per le finalità connesse o strumentali all’attività dell’azienda nei limiti, modalità e per i soggetti ivi indicati, ove non già consentiti ai sensi dell’Art. 24 del D.Lgs. 196/2003.
2. Il Cliente dichiara che i dati forniti e in riferimento all’attivazione del servizio sono corretti; Il Centro non è responsabile di eventuali errori che potrebbero causare la mancata erogazione dei servizi.
3. Tutti i servizi sopra indicati sono inclusi esclusivamente nei centri convenzionati SuperPoint e lo sconto verrà applicato con una spesa minima pari a €100.00 sulla manodopera. Il costo dell’assistenza telefonica sarà calcolato sulla base della tariffa applicata dal suo gestore telefonico.
In caso di attivazione Servizio Extra :
Repair Parabrezza ha a disposizione presso il centro SuperPoint una riparazione per scheggiatura Parabrezza valido da 6/12 mesi fino a massimo di 2 Cm di crepa nel totale per ripristinare il parabrezza originale, in caso bisognerebbe la sostituzione del parabrezza non è previsto nessun rimborso .
Assistenza Stradale contattando il centralino, verrà inviato un mezzo di soccorso per il veicolo guasto o in caso di incidente, valido 6/12 mesi per 1 soccorso fino a 40 km A/R dal luogo di fermo, esclusivamente nella vettura indicata nel contratto al momento della sottoscrizione.
TRAINO Qualora il veicolo, a seguito di guasto e/o sinistro, abbia subito danni tali da non potersi muovere autonomamente, SuperPoint, tramite la Struttura Organizzativa, invierà sul luogo di fermo un mezzo di soccorso per trainare il veicolo presso il primo centro convenzionato SuperPoint. Nel caso in cui il cliente avanzi richiesta di trainare il mezzo presso un diverso centro riparazione, a meno di condizioni particolari previste dai successivi punti del presente regolamento, la prestazione potrà essere erogata solo a seguito di autorizzazione di SuperPoint, limitatamente al primo intervento e compatibilmente con l’organizzazione logistica del soccorritore e/o gli orari di apertura del centro indicato. Nel caso in cui venga autorizzato il traino presso un centro riparazioni indicato dal cliente, la prestazione potrà essere erogata gratuitamente per una copertura massima di 40km a/r dal luogo del fermo; eventuali eccedenze chilometriche restano a carico dell’cliente. Non verranno autorizzati traini presso domicilio del cliente, garage/piazzali privati, centri di riparazione non in regola con lo svolgimento dell’attività. Nel caso in cui il veicolo dell’associato sia munito di gancio di traino e, al momento della richiesta di soccorso, sia agganciato allo stesso un rimorchio di qualsiasi tipologia, l’associato è tenuto a sganciare il rimorchio per permettere al soccorritore il corretto traino del veicolo; saranno a carico dell’associato eventuali costi extra dovuti al traino, da parte del soccorritore, del suddetto rimorchio. I veicoli con altezza superiore a 2,80 m. potrebbero incontrare difficoltà nello svolgimento delle attività di assistenza e la stessa non essere erogata. La presente prestazione può essere erogata fino ad un massimale di € 100,00 iva compresa per un massimo di 1 volta nel corso dei 12 mesi ; il numero massimo di interventi disponibili per il traino oppure per il dépannage è unico e cumulativo (1 intervento in totale). Servizio erogabile esclusivamente su territorio della provincia di Agrigento per mezzi la cui massa a pieno carico non superi i 25 q. (F.2 su carta di circolazione). Servizio erogato su tutte le arterie urbane, facenti parte del territorio della provincia di Agrigento si esclude aree extraurbane ed autostradali. La validità dell’assistenza decorre dalle ore 72:00 del giorno di attivazione esclusivamente nel caso in cui la data di attivazione della stessa coincida con la decorrenza del servizio Basic, Standard, Superior. Diversamente, l’assistenza decorrerà dalla mezzanotte del settimo giorno successivo alla data di attivazione.
DÉPANNAGE Qualora il veicolo, a seguito di guasto e/o sinistro, abbia subito danni tali da non potersi muovere autonomamente, SuperPoint, tramite la Struttura Organizzativa, valuterà l’entità ed il tipo di guasto, nonché la possibilità di effettuare la riparazione sul posto, dopo aver accertato la disponibilità di una Officina Mobile. Il servizio è gratuito fino a 40 km. A/R dal luogo di fermo (es. 20 km. andata + 20 km. ritorno). Se si dovesse riscontrare l’impossibilità di riparare il veicolo, SuperPoint, tramite la Struttura Organizzativa, ne organizzerà il traino con le modalità di cui al punto 1. Saranno a carico del cliente i costi relativi alle parti di eventualmente utilizzate per l’intervento d’urgenza ed ogni altra spesa inerente la riparazione del veicolo. La presente prestazione può essere erogata fino ad un massimale di € 100,00 iva compresa per un massimo di 1 volta nel corso dei 12 mesi associativi; il numero massimo di interventi disponibili per il traino oppure per il dépannage è unico e cumulativo (1 intervento in totale). Servizio erogabile esclusivamente su territorio italiano per mezzi la cui massa a pieno carico non superi i 25 q. (F.2 su carta di circolazione). Servizio erogato su tutte le arterie urbane, facenti parte del territorio della provincia di Agrigento si esclude aree extraurbane ed autostradali. La validità dell’assistenza decorre dalle ore 72:00 del giorno di attivazione esclusivamente nel caso in cui la data di attivazione della stessa coincida con la decorrenza del servizio Basic, Standard, Superior . Diversamente, l’assistenza decorrerà dalla mezzanotte del settimo giorno successivo alla data di attivazione.
RECUPERO DEL VEICOLO FUORI STRADA Qualora il veicolo, in caso di sinistro, fuoriuscisse dalla sede stradale e risultasse danneggiato in modo tale da non potervi ritornare autonomamente, per riportare il veicolo danneggiato nell’ambito della sede stradale. Le spese di recupero saranno a carico del cliente. La presente prestazione può essere erogata per un massimo di 1 volta nel corso dei 12 mesi associativi. Servizio erogabile esclusivamente su territorio della provincia di Agrigento per mezzi la cui massa massima a carico ammissibile non superi i 25 q. (F.2 su carta di circolazione).
REQUISITI VEICOLO Il veicolo per usufruire del servizio Assistenza Stradale deve essere provvisto di valida revisione, In assenza L’attivazione del servizio può avvenire solo se all’esito positivo della revisione del veicolo. L’attivazione del servizio extra Assistenza Stradale può essere infatti collegata alla suddetta attivazione dei servizi: Basic, Standard, Superior. Qualsiasi richiesta, sia essa di attivazione o di soccorso, non sarà accettata in assenza di tale documentazione.
COSTI EXTRA Tutti i costi non esplicitamente indicati come a carico di SuperPoint sono a carico del cliente. In conseguenza di una richiesta di soccorso stradale, SuperPoint terrà a proprio carico esclusivamente i costi relativi al primo intervento. Eventuali altri costi (deposito, seconda uscita,taxi ecc.) saranno a carico del cliente. SuperPoint non emetterà rimborsi per eventuali interventi non autorizzati dalla centrale operativa o, comunque, per interventi non compresi nel servizio di assistenza.
N.B. Tutti i servizi di assistenza non potranno essere erogati qualora il veicolo si trovi già presso un autoriparatore/deposito al momento della richiesta. Si ricorda che i servizi inclusi nel presente regolamento non potranno essere erogati su autotassametri,autocarri camper e veicoli adibiti a noleggio con e senza conducente. Erogazione dei Servizi – Orari e Giorni di Assistenza: I Servizi e il nostro team è a disposizione per la gestione di richieste e problematiche relative ai Sinistri e Assistenza Stradale Orari: Dal Lunedì al Venerdì, dalle 07:30 alle 20:00.Nota: Il servizio è sospeso durante i giorni festivi nazionali e locali per fornire assistenza .
4. Il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare interamente quanto descritto nel regolamento completo della tessera Servizio SuperPoint indicato sul sito
http://superpoint.eu e letto in formato cartaceo presso l’agenzia, in caso di disdetta comunicarlo in agenzia con dichiarazione scritta 90 giorni dalla data di scadenza per disabilitare il tacito rinnovo, i servizi sotto indicati saranno attivi per un anno su una vettura, facendo riferimento la Targa o Numero di attivazione e saranno erogati esclusivamente nei centri convenzionati SuperPoint,
– Sconto sulla manodopera, può variare da €30.00 a €50.00 a discrezione del centro ,lo sconto verrà applicato con una spesa minima pari a €100.00 in base al sevizio attivo, nei casi non inerenti alle riparazioni conseguenti sinistri stradali.
– Coupon per l’acquisto auto usate, che può variare da €150.00 a €250.00 sulle vetture disponibili nel portale dedicato da richiedere al centro convenzionato.
– 1 Check up annuale gratuito, sarà effettuato un controllo generico in tutta la vettura , dove verrà segnalato lo stato d’usura.
– Auto di cortesia , in caso di sinistro portando la propria auto presso un centro SuperPoint verrà messo a disposizione su prenotazione una vettura.
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Gestione Sinistri, in caso di sinistro, il cliente deve comunicare a SuperPoint il sinistro RCA avvenuto, e la pratica verrà gestita da un nostro operatore messo a disposizione per agevolare e seguire il cliente nella pronta liquidazione, in caso di mancata riparazione della vettura presso il centro convenzionato o mancata fornitura dei ricambi necessari per la riparazione della vettura, il cliente dovrà pagare una penale pari al 25% del danno risarcito. Si precisa inoltre che, in caso di revoca della cessione del credito per la gestione dei sinistri, che deve essere comunicata in forma scritta e giustificata da validi motivi, il cliente subirà una penale pari al 25% del dovuto per i danni subiti tenuto conto che la cessione è un elemento contrattuale (vedi punto 5) che la parte accetta e sottoscrive. Si specifica inoltre che, la revoca della cessione dovrà inderogabilmente intervenire previa comunicazione tramite email
[email protected] , prima dell’effettuazione della perizia, momento dal quale in poi la gestione del sinistro si riterrà non più revocabile.
– Vacanza in omaggio o Tablet a SuperCard vincente per estrazione di fine anno, in caso di estrazione vacanza la destinazione e la data sarà scelta da SuperPoint, il pacchetto comprende un biglietto aereo per 2 persone ed una camera per due persone , saranno esclusi servizi ulteriori (es. trasporto in aeroporto, trasporto in alloggio, noleggio, bagaglio aggiuntivo, attività, colazione , pranzo e cena, assicurazione viaggio) non sarà possibile rinviare o modificare le date. L’adesione avviene mettendo un like sui nostri canali social e lasciando una recensione su Google per cui il cliente potrà partecipare all’estrazione annuale di un viaggio in una delle località scelte da Super Point.
5. Il cliente usufruendo dello sconto in polizza proposto dall’agenzia convenzionata SuperPoint, autorizza e cede il credito a SuperPoint il quale individuerà e incaricherà un centro convenzionato per gestire il sinistro e riparare il veicolo in caso di incidenti stradali. Resta inteso che il Cedente si impegna a corrispondere alla Cessionaria l’importo relativo alle riparazioni, traino ed auto sostitutiva forniti dalla stessa cessionaria nonché fermo vettura qualora emergessero contestazioni in ordine alla responsabilità del cedente nella determinazione del sinistro e/o operatività della polizza avversaria.
6. Autorizza SuperPoint e, conseguentemente, il centro qualificato Convenzionato, ad eseguire i lavori richiesti e PRESTA IL CONSENSO, CON LA SOTTOSCRIZIONE DELLA PRESENTE, ALL’INIZIO DEI LAVORI, specificamente, autorizza a procedere con gli interventi e le riparazioni che risultassero necessari per assicurare il sicuro e regolare funzionamento del veicolo, all’ acquisto dei pezzi di ricambio (originali/usati o di qualità equivalente) utili per l’effettuazione delle stesse ovvero, quantomeno, alla fornitura degli stessi necessari alla riparazione.
7. Nei casi di valutazione del mezzo a relitto, il cliente si avvale della facoltà di poter acquistare sul portale dedicato una vettura di valore pari o superiore alla propria, dopo aver concordato con Superpoint l’eventuale differenza di importo da pagare allo stesso.
8. In caso di controversie tra le parti afferenti al presente contratto il foro competente è quello più vicino territorialmente alla sede legale del marchio SuperPoint.
Si approvano specificatamente ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341 e 1342 del C.C. le clausole contenute nell’art. 2-3-4-5-6-8
